Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung können Sie an folgende Kontaktdaten richten:

Für den Widerruf können Sie das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden; das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Eine E-Mail oder ein Anruf mit einer eindeutigen Erklärung genügt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Ausnahme bei versiegelten Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Die von uns angebotenen Nahrungsergänzungsmittel werden versiegelt ausgeliefert. Konkret bedeutet das:

• Versiegelung unversehrt: Sie können innerhalb der Frist von 14 Tagen widerrufen und die Ware zurücksenden.
• Versiegelung entfernt oder beschädigt: Ein Widerruf ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht mehr möglich.

Wir bitten Sie daher, die Versiegelung erst zu öffnen, wenn Sie sich sicher sind, dass Sie das Produkt behalten möchten. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware bleiben von dieser Ausnahme unberührt.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bitte senden Sie die Ware an die folgende Rücksendeadresse:

Diese Adresse dient allein als Rücksendeadresse und ersetzt nicht die Firmenanschrift des Anbieters. Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Support, damit die Sendung Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist freiwillig.

7. Was wir nicht versprechen

Wir verwenden bewusst keine Formulierungen wie „Geld zurück ohne Bedingungen“ oder „bedingungslose Geld-zurück-Garantie“. Denn wie unter Punkt 3 beschrieben, gibt es eine gesetzliche Ausnahme für versiegelte Nahrungsergänzungsmittel. Ein Versprechen ohne Bedingungen wäre in diesem Fall irreführend.

Was Sie stattdessen von uns erhalten: eine klare Beschreibung, in welchem Fall ein Widerruf möglich ist – und in welchem nicht.