Service

Versand & Rückgabe

Alle Angaben zu Bearbeitung, Lieferzeit, Kosten und Rücksendung – an einer Stelle und identisch mit den Angaben im Bestellvorgang.

Versand

Wie und wann geliefert wird

Versand aus
Niederlande
Bearbeitungszeit
[Bearbeitungszeit]
Voraussichtliche Lieferzeit
[Lieferzeit in Werktagen]
Versanddienstleister
[Versanddienstleister]
Sendungsverfolgung
[Angabe zur Sendungsverfolgung]
Zur Einordnung der Zeitangaben

Die Gesamtdauer bis zur Lieferung setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen: der Bearbeitungszeit im Versandlager und der Transportzeit des Versanddienstleisters. Beide Angaben verstehen sich in Werktagen und beginnen mit dem Abschluss der Zahlung. An Wochenenden und Feiertagen findet keine Bearbeitung statt.

Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume, keine zugesicherten Liefertermine. Verzögerungen beim Versanddienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Ablauf einer Lieferung

Bestellung und Zahlung

Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Bestelldaten.

Bearbeitung und Versand

Die Bestellung wird im Versandlager in den Niederlanden kommissioniert und übergeben. Sie erhalten eine Versandbestätigung.

Lieferung

Die Zustellung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse durch [Versanddienstleister].

Rückgabe

Wie eine Rücksendung abläuft

Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware. Bitte beachten Sie die Ausnahme für versiegelte Nahrungsergänzungsmittel.

Wichtig bei versiegelten Produkten
  • Versiegelung unversehrt: Widerruf innerhalb von 14 Tagen möglich, Rücksendung wird bearbeitet.
  • Versiegelung entfernt oder beschädigt: Ein Widerruf ist aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht mehr möglich (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware bleiben davon unberührt. Ist eine Lieferung beschädigt, unvollständig oder fehlerhaft, melden Sie sich bitte unabhängig davon bei unserem Support.

Support kontaktieren

Melden Sie Ihre Rücksendung telefonisch oder per E-Mail an – mit Bestellnummer. So können wir die Sendung Ihrer Bestellung zuordnen.

Ware versenden

Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an die Rücksendeadresse. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben – spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Rücksendeadresse
DIGIDIAMOND GROUP LTD – Lio Strong Retouren
Kleine Esch 669
2841 MK Moordrecht
Niederlande

Diese Adresse dient ausschließlich als Rücksendeadresse und ersetzt nicht die Firmenanschrift des Anbieters. Rücksendungen an die Firmenanschrift in England können nicht bearbeitet werden.

Hinweis für die Freigabe

Die Angaben zu Lieferzeit, Bearbeitungszeit und Versandkosten auf dieser Seite werden aus einer zentralen Datenquelle geladen. Damit sind sie automatisch identisch mit den Angaben auf der Produktseite, im Advertorial, im Bestellvorgang und in den AGB. Vor dem Produktionsstart müssen die tatsächlichen Werte einmalig in dieser Datenquelle eingetragen und mit dem Shopsystem abgeglichen werden.